Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 07.07.2026

1. Taraflar ve Kabul

İşbu Kullanım Koşulları; ebunlar (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) ile Platform'a erişen, kayıt olan veya herhangi bir şekilde kullanan gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platform'a erişim sağlayan her Kullanıcı, işbu koşulları okuduğunu, anladığını ve peşinen kabul ettiğini beyan eder. Koşulları kabul etmeyen Kullanıcıların Platform'u kullanmaması gerekir.

2. Tanımlar

Hizmet Alan: Talep oluşturarak hizmet arayan kullanıcı.
Hizmet Veren / Uzman / İşletme: Platform üzerinden hizmet sunmak amacıyla profil oluşturan gerçek ya da tüzel kişi.
Talep: Hizmet Alan'ın oluşturduğu iş/hizmet ilanı.
Teklif: Hizmet Veren'in bir Talep'e verdiği fiyat ve içerik önerisi.
Cüzdan: Platform içi bakiye ve teklif ücreti işlemlerinin takip edildiği sanal hesap.

3. Platformun Niteliği ve İşleyişi

ebunlar; hizmet almak isteyen kullanıcılar ile hizmet sağlayıcılarını dijital ortamda buluşturan bir aracı hizmet sağlayıcı(6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında) olup, taraflar arasında akdedilen sözleşmenin tarafı değildir. Platform:

Talep ve tekliflerin oluşturulması, eşleştirilmesi ve iletişim altyapısını sağlar.
Hizmet Verenlerden teklif başına ücret, öne çıkarma veya tanıtım gelirleri elde edebilir.
Hizmet bedelinin güvenli akışı için emanet (blokeli) bakiye sistemi işletir: Hizmet Alan'ın ödediği tutar, hizmet tamamlanıp Hizmet Alan tarafından onaylanana kadar Platform tarafından bloke tutulur; onay üzerine Hizmet Veren'in bakiyesine aktarılır.
Sunulan hizmetin kalitesini, sonucunu, sürelerini veya garantisini taahhüt etmez; Platform yalnızca ödemenin güvenli akışını sağlar, hizmetin ifasının tarafı değildir.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip kişiler için geçerlidir.
Kullanıcı; kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu taahhüt eder.
Hesap bilgilerinin gizliliği ve hesabından yapılan tüm işlemlerin sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.
Platform, şüpheli, sahte ya da başkasının kimliğini kullanan hesapları önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

5. Hizmet Alan Yükümlülükleri

Talep içeriğinin gerçek, hukuka uygun ve anlaşılır olması,
Hizmet Veren ile mutabık kalınan koşullara uyması ve bedeli kararlaştırılan şekilde ödemesi,
Yorum, puanlama ve şikayetlerini iyi niyet çerçevesinde ve gerçeğe uygun yapması,
Platform'u başkalarını yanıltmak veya taciz etmek amacıyla kullanmaması.

6. Hizmet Veren Yükümlülükleri

Sunduğu hizmete ilişkin gerekli hukuki ve mesleki yeterliliklere sahip olmak,
Verdiği tekliflerin ve profil bilgilerinin doğru olmasını sağlamak,
Kabul ettiği işi kararlaştırılan şekilde, özenle ve mevzuata uygun olarak ifa etmek,
Kendi faaliyetine ilişkin her türlü mali, idari ve hukuki yükümlülüğü (ilgili mevzuat uyarınca kendisine ait olanlar dahil) bizzat yerine getirmek,
Kullanıcı verilerini yalnızca hizmetin ifası amacıyla kullanmak.

Hizmet Veren'in üçüncü kişilere karşı doğan tüm sorumluluğu münhasıran kendisine aittir; Platform bu ilişkinin tarafı değildir.

7. Yasak İçerik ve Davranışlar

Platform üzerinde aşağıdaki fiiller kesinlikle yasaktır:

Yanıltıcı, sahte, dolandırıcılık amaçlı ilan, teklif ya da profil oluşturmak,
Hakaret, tehdit, taciz, ayrımcılık, nefret söylemi içeren içerik paylaşmak,
Yasa dışı ürün/hizmet sunmak (uyuşturucu, silah, kaçak ürün, telif ihlali vb.),
Platform iletişim kanallarını kötüye kullanarak diğer kullanıcıları platform dışına yönlendirip zarara uğratmak,
Sistemin güvenliğini tehlikeye atmak, otomatik toplama (scraping), tersine mühendislik yapmak,
Diğer kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamak veya işlemek.

Kural ihlali halinde Platform; ilanı kaldırma, hesabı askıya alma/kapatma, cüzdan bakiyesini bloke etme ve yasal mercilere bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.

8. Cüzdan, Emanet Bakiye ve İade

Hizmet bedeli emanet sistemi: Hizmet Alan tarafından ödenen hizmet bedeli, Hizmet Veren'in bakiyesine doğrudan geçmez. Tutar, hizmet tamamlanıp Hizmet Alan tarafından onaylanana kadar Platform tarafından bloke tutulur; onay üzerine Hizmet Veren'in çekilebilir bakiyesine aktarılır.
Hizmet Alan makul süre içinde onay ya da itiraz bildirmezse Platform, kural ve süreleri kendi belirlediği otomatik onay mekanizmasını uygulayabilir.
Uyuşmazlık halinde bloke tutar, inceleme sonuçlanana kadar Platform'da tutulur; sonuca göre iade edilir veya Hizmet Veren'e aktarılır. Platform tarafsız hakem konumundadır.
Yüklenen bakiye (teklif ücreti, öne çıkarma vb. Platform hizmetleri için): Platform tarafından sunulan dijital hizmetler için kullanılmak üzere satın alınır ve nakden iade edilmez, geri çekilemez, üçüncü kişilere devredilemez.
Davet/referans ödülleri promosyon niteliğindedir; yalnızca Platform içi kullanım içindir, nakde çevrilemez ve devredilemez.
Yüklenen bakiye, ilgili dijital hizmet için harcandığı anda cayma hakkının kullanılması mümkün olmayan hizmet kapsamında değerlendirilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ).
Sahte işlem, hileli davranış ya da yetkisiz kullanım şüphesi halinde ilgili tutar bloke edilir ve inceleme sonucuna göre işlem yapılır.

9. Öne Çıkarma ve Ücretli Platform Hizmetleri

Öne çıkarma, üst sıraya çıkma, rozet gibi ücretli Platform hizmetlerinin süresi ve kapsamı satın alma anında belirtilir. Bu hizmetler dijital nitelikte olup, ifası başlar başlamaz cayma hakkı sona erer. Süre; teknik nedenlerle Platform tarafından haklı gerekçe ile ötelenmediği sürece satın alım anında başlar ve belirtilen sürenin sonunda otomatik olarak sona erer.

10. Fikri ve Sınai Mülkiyet

Platform'un tasarımı, yazılımı, marka, logo, metin, görsel ve veri tabanı hakları ebunlar'a veya lisans verenlerine aittir. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya türev çalışma üretilemez. Kullanıcının yüklediği içerikler için Platform'a; hizmetin sunulması, tanıtımı ve arşivlenmesi amacıyla süresiz, dünya çapında, bedelsiz, alt lisans verilebilir bir kullanım lisansı tanınır.

11. İçerik Denetimi ve Kaldırma

Platform; kullanıcı içeriklerini önceden denetleme yükümlülüğü altında olmamakla birlikte, bildirim veya kendi tespiti üzerine hukuka aykırı bulduğu içerikleri kaldırma, düzenleme veya erişime kapatma hakkına sahiptir. Hak ihlali iddialarınızı iletişim formumuzdan "Hukuki Bildirim" konusunu seçerek bildirebilirsiniz.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform aracı konumundadır; Hizmet Veren tarafından sunulan hizmetin ayıplı, geç veya hiç ifa edilmemesinden sorumlu değildir.
Kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklar taraflar arasında çözülür; Platform tarafsız kalır ve talep halinde sistemde mevcut olan teknik kayıtları paylaşabilir.
Platform; öngörülemeyen teknik arıza, siber saldırı, mücbir sebep veya üçüncü taraf kaynaklı kesintilerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
Platform'un doğrudan hukuki sorumluluğu her halükarda ilgili Kullanıcı'nın son 3 ay içerisinde Platform'a bizzat ödediği Platform hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı ve itibar kaybı taleplerinden sorumlu tutulamaz.

13. Hesabın Askıya Alınması ve Sona Ermesi

Platform; işbu Koşullar'ın ihlali, mevzuata aykırılık, güvenlik riski veya makul şüphe halinde hesabı geçici olarak askıya alabilir ya da kalıcı olarak kapatabilir. Kullanıcı da dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir; ancak açık uyuşmazlıklar süresince veya mevzuattan kaynaklanan zorunlu haller devam ettiği sürece ilgili sınırlı veriler saklanmaya devam edebilir.

14. Değişiklikler

Platform, işbu koşullarda tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, yayım tarihinde yürürlüğe girer ve Platform'un kullanılmaya devam edilmesi güncel koşulların kabul edildiği anlamına gelir. Önemli değişiklikler makul yollarla duyurulur.

15. Uygulanacak Hukuk

İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatına sahip Kullanıcıların, mevzuattaki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı saklıdır.

16. İletişim

Sorularınız için: iletişim formumuz