Son güncelleme: 07.07.2026
1. Genel
Bu Gizlilik Politikası; ebunlar ("Platform", "biz") tarafından işletilen web sitesi ve ilgili hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu ebunlar'dır. Talep ve başvurularınız için iletişim formumuz üzerinden bize yazabilirsiniz.
3. İşlediğimiz Kişisel Veriler
Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan asgari veriyi işleriz:
- Kimlik ve iletişim: Ad, soyad (girildiğinde), kullanıcı adı, e-posta, opsiyonel telefon, şehir/ilçe.
- Hesap ve profil: Şifre (yalnızca şifrelenmiş biçimde), profil fotoğrafı, uzmanlık bilgileri, tanıtım metni.
- Platform işlemleri: Talep, teklif, mesajlaşma, yorum, puanlama, cüzdan hareketleri.
- Teknik oturum bilgisi: Kimlik doğrulama ve hesap güvenliği için gerekli oturum çerezi/token bilgisi.
- Pazarlama: Bülten tercihleri ve —kullanıldığı ölçüde— analitik/çerez verileri.
4. Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; üyelik formu, profil güncellemeleri, hizmet talepleri, teklifler, mesajlar, iletişim formu ve —kullanıldığı ölçüde— çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Google ile giriş yapmayı seçtiğinizde, Google'ın size ait paylaştığı ad/e-posta bilgisi hesabınızın oluşturulması için işlenir.
5. İşleme Amaçları
- Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap güvenliği,
- Talep–teklif eşleştirmesi ve Platform'un işleyişi,
- Cüzdan bakiyesi ve Platform içi ücretli hizmetlerin yönetimi,
- Kullanıcı destek talepleri ve şikayetlerin yönetimi,
- Dolandırıcılık, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- KVKK, e-ticaret ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Açık rızanız olduğunda: ticari elektronik ileti ve kişiselleştirilmiş bilgilendirme.
6. Hukuki Sebepler (KVKK m.5-6)
- Sözleşmenin kurulması ve ifası,
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Meşru menfaat (dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesi, güvenlik),
- Açık rıza (pazarlama iletileri ve isteğe bağlı çerezler için).
7. Verilerin Aktarımı
Verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına, yalnızca amacın gerektirdiği ölçüde aktarılabilir:
- Diğer kullanıcılar: Talep–teklif sürecinde profilinizde açıkça yayımlamayı seçtiğiniz bilgiler (ör. ad, şehir, tanıtım metni).
- Altyapı sağlayıcıları: Site ve veritabanının çalışması için kullanılan bulut/altyapı ve —etkinleştirildiği ölçüde— e-posta gönderim ve analitik sağlayıcıları.
- Yetkili merciler: Kanunen yetkilendirilmiş kamu kurumları ve yargı organlarının usulüne uygun talepleri.
Yurt dışına aktarım; KVKK m.9 kapsamında, yeterli koruma bulunan veya uygun taahhütnamelerle korunan hizmet sağlayıcılar aracılığıyla gerçekleştirilir.
8. Saklama Süreleri
Verileri, ilgili işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklarız:
- Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece; hesap kapatıldığında makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
- Cüzdan ve işlem kayıtları: İlgili işlem üzerindeki hakların kullanılabilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre.
- İletişim formu mesajları: Talebin sonuçlandırılması ve makul takip süresi.
- Pazarlama izinleri: İzin geri çekilene kadar; geri çekildiğinde derhal işlemden kaldırılır.
Mevzuattan doğan zorunlu saklama süreleri saklıdır.
9. Veri Güvenliği
Verileriniz; erişim kontrolleri, şifreleme, düzenli yedekleme ve en az yetki prensibi ile korunmaktadır. Şifreler yalnızca tek yönlü şifrelenmiş (hash) biçimde tutulur. İnternet üzerinde tam güvenlik teknik olarak mümkün olmasa da, sektör standartlarında makul ve gerekli teknik/idari tedbirler uygulanır.
10. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı iletişim formumuzdan "KVKK / Gizlilik Talebi" konusunu seçerek iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen makul süre içinde sonuçlandırılır.
11. Çocukların Verileri
Platform 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve ilgili veriler silinir.
12. Değişiklikler
İşbu Politika güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde site içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.